Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Ankara'nın tamamına hizmet veriyoruz. Adresten alım ve teslim Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Etimesgut, Sincan, Mamak, Altındağ, Pursaklar ve Gölbaşı dahil tüm ilçelerde geçerlidir.
Adresten alım ve teslim gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Kıyafetlerinizi adresinizden ücretsiz alıp ücretsiz teslim ediyoruz; ödediğiniz tutar yalnızca temizlik ve ütü ücretidir.
Nasıl sipariş veririm, alım hangi saatlerde yapılır?
Bizi arayın ya da WhatsApp’tan adresinizi ve size uyan zamanı yazın. Alım ve teslimleri çalışma saatlerimiz içinde (Pazartesi – Pazar 08:30 – 19:30) yapıyor, saat aralığını sizinle birlikte belirliyoruz.
Kuru temizleme fiyatları nasıl belirleniyor?
Fiyat parçanın türüne, kumaşına ve yapılacak işleme göre değişir. Hangi parçaları vereceğinizi telefonda ya da WhatsApp’ta söylemeniz yeterli; fiyat bilgisini temizliğe başlamadan önce iletiriz.
Temizlik ne kadar sürer?
Standart siparişler genellikle 24–48 saat içinde hazır olur. Abiye, gelinlik ve perde gibi parçalarda süreyi sipariş sırasında bildiririz.
Hangi kıyafetleri temizliyorsunuz? Yalnızca ütü de yapıyor musunuz?
Takım elbise, ceket, mont, kaban, gömlek, elbise, abiye, triko, pantolon ve etek başta olmak üzere perde ve nevresim gibi ev tekstilini de temizliyoruz. Temiz ama kırışık kıyafetler için yalnızca ütü hizmeti de veriyoruz.
Lekeler çıkar mı, hassas kumaşlara nasıl davranıyorsunuz?
Her lekeyi temizlikten önce türüne göre işliyoruz; çoğu leke çıkar. Eski veya kumaşa işlemiş lekelerde risk varsa sizi önceden bilgilendiririz. İpek, yün ve kaşmir gibi kumaşları bakım etiketine göre ayırıp uygun yöntemle temizliyoruz.
GreenEarth nedir, neden tercih ediyorsunuz?
GreenEarth, geleneksel kuru temizlemede kullanılan perkloretilen (perklor) yerine kumdan türetilen sıvı silikon bazlı bir çözelti kullanan bir temizlik sistemidir. Kumaşla tepkimeye girmediği ve kıyafette keskin solvent kokusu bırakmadığı için tercih ediyoruz.
Ödemeyi nasıl yaparım?
Ödemeyi teslimatta yapabilirsiniz. Kabul ettiğimiz ödeme yöntemlerini sipariş sırasında iletiriz.
Kıyafetlerimi kendim bırakabilir miyim?
Elbette. Etlik, Çankaya ve Batıkent getir-bırak noktalarımıza çalışma saatleri içinde bırakıp aynı noktadan teslim alabilirsiniz.